Курьерская доставка Летуаль: ждала весь день, статус «ожидает отправки», трубки не берут
Девочки кто сталкивался с такой ситуацией оформила курьерскую доставку в летуаль, должна быть сегодня с 9 до 18.00 как бы ждали целый день. Статус стоит ожидает отправки, трубки не берут, все операторы заняты, роботы говорят одно и тоже. И что делать дальше?
...·
Ооо, на ближайшие пару недель можете о них забыть
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Ох.....ть вот нет слов других. Первый раз так столкнулась
...··
вот и я также. И курьеры то приезжают нежданно. Первый раз он приехал в 3ч дня а будни и звонит мне со словами "а чего то мне никто не открывает. Я звоню звоню...." а второй явился в сб вечером и звонил мне с вопросом "дома ли я" идя от машины к моему подьезду🤣
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
я впринципе заказала на адрес свекрови она всегда дома, но сам факт сегодня прождала. И теперь незнаю что делать это подарок крестнице на н.г. Толи новый покупать что то, незнаю что, или этот ждать. Так радовалась что смогла урвать этот набор.
Ира Петрова ·
Мама сына (6 лет)
Так если ожидает отправки, то сегодня вам не выдали бы никак. У меня просто заказ в магазине висел две недели. Его отправили только вчера) ждать, когда заказ будет хотя бы в пути, потом будет статус-выдан курьеру.
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Так а как я узнаю когда будет это доставка, курьер как то свяжется или сидеть и ждать и отслеживать самой? И если отменить деньги вернуться? Но блин мне важен именно заказ, это подарок на н.г.
...··
не свяжется. Они по факту звонят когда под дверью🤣
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
интересно конечно. Спасибо за инфу.
Людмила·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Я жду с 23 ноября) вообще игнор.
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Теперь я расстроилась.
Людмила··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
я тоже
Наира·
Ой, Летуаль это ж…
Дарья·
Мама сына (1 год)
2 года назад , перед самым нг потеряли мой заказ , в приложении было написано что вернули на возврат каким-то образом без моего ведома , в итоге никто ничем не помог , сказали быть такого не может , а там были в заказе подарки , больше там не заказывала )
Дарья··
Мама сына (1 год)
@arina-123, нет , сказали ничем помочь не могут , у них нет не моего заказа , ни вообще заявки что я делала его , хоть и показывала в приложении , сказали обращайтесь в поддержку , 3 дня звонила никто не ответил
Арина··
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
кошмар!
Буду надеяться на лучшее. Сумма не маленькая. Если бы я раньше знала, что такое бывает, то даже связываться не стала. Раньше не было таких проблем, даже перед н.г, везло может.
Дарья··
Мама сына (1 год)
может просто мне не повезло , другие приходили забирали свои заказы все было нормально )