Пароли и уведомления

Мне пришло уведомление на почту, что якобы кто-то хочет зайти в мои госуслуги, хотя сегодня я не заходила, и еще пришло с НБКИ , что поменян пароль, это как понять?
Кто знает, можно ли поменять пароли на госуслугах через телефон сейчас или надо идти в мфц? И где посмотреть не открыли ли на меня кредиты? Смс ничего такого не приходило