@juliz191 , вам на телефон должно было прийти сообщение что пакет документов можно забрать, там же есть номер телефона, на него звоните, просите сказать решение в пакете, диктуете номер самого пакета и либо радуетесь, либо с новыми силами и копиями едете подавать заново документы