hafizovaliliya-1987
Лилия
Что делать, если лампа для авто с Wildberries бракованная: мигает и включается дальний свет?
Приобрели на вайлбериз лампы для автомобиля (для фар). После того, как поставили, одна лампа начала мигать и включать дальний свет( автоматически). Оформили возврат товара, закрепив фото и видео. Нам отказали.Что можно в этом случае сделать? Брак очевиден..
1
Комментарии
Если продавец не одобряет заявку на брак, далее пишите в вб, у них предусмотрен такой порядок.
Нравится Ответить
@hey_po мне в приложении вб не одобряли. Решила отправить повторно заявку на брак, одобрили🙏
Нравится Ответить
@hafizovaliliya-1987, год назад попадалось, что если не одобрил продавец, то нужно в сам вб написать, и они могут пересмотреть. Но, возможно, что-то поменялось.
Нравится Ответить
Официальную претензию продавцу отправляйте,почтой России
Нравится Ответить
Спасибо девочки🙏 После повторной заявки на возврат, одобрили🙏