Что делать, если лампа для авто с Wildberries бракованная: мигает и включается дальний свет?

Question

Приобрели на вайлбериз лампы для автомобиля (для фар). После того, как поставили, одна лампа начала мигать и включать дальний свет( автоматически). Оформили возврат товара, закрепив фото и видео. Нам отказали.Что можно в этом случае сделать? Брак очевиден..

Лилия · Answer

Спасибо девочки🙏 После повторной заявки на возврат, одобрили🙏

ann · Answer

Если продавец не одобряет заявку на брак, далее пишите в вб, у них предусмотрен такой порядок.

Лилия · Answer

@hey_po мне в приложении вб не одобряли. Решила отправить повторно заявку на брак, одобрили🙏

ann · Answer

@hafizovaliliya-1987, год назад попадалось, что если не одобрил продавец, то нужно в сам вб написать, и они могут пересмотреть. Но, возможно, что-то поменялось.

Оксана Малюта · Answer

Официальную претензию продавцу отправляйте,почтой России

Анастасия · Answer

Обращайтесь пожалуйста

Что делать, если лампа для авто с Wildberries бракованная: мигает и включается дальний свет?

Лучший комментарий

Комментарии