Жалобы на воспитателя

Куда звонить жаловаться, кто сталкивался . У моих друзей ребенка ударил воспитатель. Это не первый случай , это 4-й инцидент за год . Мама боялась жаловаться на нее заведующей , чтобы не усугубить ситуацию. Приходил после сада , а на следующее утро уши в синяках ,сейчас избила его ботинком и у него болит рука
(Фото с интернета)