Проблемы с протоколами

Добрый день всем!

Ходила к терапевту взять направление на анализы щитовидной железы ну и гормоны проверить.

Пришла за результатом сказали все в норме .

Сейчас на гос услуги постоянно приходят протоколы консультации уже несколько штук а ходила я 1 раз только. Сегодня вообще отправили протокол консультации, данные мои а анамнез жизни вообще левый ,в чем дело куда звонить узнавать?