mamanyaz
Анна
Добрый день.
Кто то возвращал на вб товары без пакета ? Брюки с этикеткой , пакет случайно выкинула с ворохом других
Кто то возвращал на вб товары без пакета ? Брюки с этикеткой , пакет случайно выкинула с ворохом других
11.12.2024
Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...
Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
Комментарии
vsls-dcr
По закону они не имеют права отказать в возврате без штрихкода))
Работники пункта могут вручную найти покупку в вашем лк. Либо поддержка пришлет цифровой код.
Работники пункта могут вручную найти покупку в вашем лк. Либо поддержка пришлет цифровой код.
11.12.2024 Нравится Ответить
agent_roma
Блин, а мне в поддержке озона говорили, что нельзя вернуть без их пакета 🥴
11.12.2024 Нравится Ответить
vsls-dcr
@agent_roma, в законе нет ни слова о пакетах. Все маркетплейсы обязаны соблюдать законы. Вам, видимо, попался некомпетентный сотрудник, такое бывает очень часто. В онлайн поддержку набирают всех подряд.
11.12.2024 Нравится Ответить
boyko_lena
Возвращала 100 раз!
Но последний раз просили через заявку по браку т.к. у них какие-то обновления и нет теперь доступа посмотреть штрих. Попробуйте сначала через пвз, нет, так по браку отправляйте.
Но последний раз просили через заявку по браку т.к. у них какие-то обновления и нет теперь доступа посмотреть штрих. Попробуйте сначала через пвз, нет, так по браку отправляйте.
11.12.2024 Нравится Ответить
lobanova.alina89
Там штрихкод специальный же. Сотрудники даже отсканировать не смогут
11.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также
Пробивали по номеру телефона просто