Mom.life
Ксюша
smr
Ксюша
post image
Рву и мечу.
В квитанции ЕИРЦ с августа появился Ростелеком. На доме висели объявления, что мы их услуги не получаем, не оплачивать. Действительно, я не заключала никакого договора с ними.
Сейчас дозвонилась, три оператора утверждают, что у нас оформлены услуги ТВ от Ростелекома.
И чтобы отключить, надо оплатить долг😡 с чего С* КА должна его платить, если никогда у нас было этого ср*ного договора.
Даже когда захожу в личный кабинет Ростелеком - написано, что я не их клиент и ничего у меня нет.
Я злая, очень злая. После разговоров с их операторами всё кипит.
Общалась с соседкой. Она добавила сначала в ЛК договор, оплатила его(она тоже не подключала), а потом написала заявление на отключение.
Неужели и мне так придётся.
Вдруг кто-то сталкивался 😭
09.12.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

mitrofanka
mitrofanka
Я написала заявление на отключение ещё в апреле, парампапампам и у меня долг потому что меня не отключают!
09.12.2024 Нравится Ответить
ksu2007.86
ksu2007.86
У меня тоже ростелеком появился и долг у них,я случайно год назад где-то заметила,позвонила,они говорят вы уже оплачивали ранее (это видимо неглядя было),в любом случае, требуют оплатить,а у нас с ними договора нет...у нас телевидение и интернет тоже ростелеком, но другой договор,за него мы платим,а этот откуда взялся,хз.Те,которые из квитанции сказали отключат нам все,я говорю, отключайте пожалуйста, вы нам и не подключали)
09.12.2024 Нравится Ответить
derevo12347
derevo12347
У нас также было год назад. Выяснилось, что наша ук договор с ними заключила и теперь услуги он нам предоставляют.

Вы раньше оплачивали радио вещание?
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@derevo12347, дело в том, что долг растет каждый месяц. Не пойму, как не платить 😭
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@derevo12347, а! Я ещё узнала, что у нас вообще кабеля от Ростелеком нет на доме. Вообще бред!
09.12.2024 Нравится Ответить
derevo12347
derevo12347
@smr у нас кабель который в доме был его Ростик выкупил.
09.12.2024 Нравится Ответить
donna_rose
donna_rose
Я так оплатила за два месяца, не заметив новую строку которая оказалась офертой и типа оплатил считай, что договор оформил. По звонку тв мне отключили (и это при том, что даже антенны у нас нет). Но с 600 рублями пришлось попрощаться, потому как вернуть их можно по заявлению с копией паспорта, которые нужно отправить в чат боту... со всеми вытекающими последствиями.
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
Поняла. Я не оплачивала сразу же с самого начала. С августа и тянется. Я сейчас успокоюсь и начну потихоньку этим заниматься.
Наверное, тоже оплачу и отключу.
Уроды
09.12.2024 Нравится Ответить
kotmatroskin178
kotmatroskin178
Тоже было такое в прошлом году. Я им в группе в вк написала. Убрали всё и долг этот сняли. Я его принципиально не оплачивала.
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@kotmatroskin178, поняла. Вот от УК я плачу с 2011 года за антенну, а тут эта срань появилась ещё 😡
Спасибо!
09.12.2024 Нравится Ответить
kotmatroskin178
kotmatroskin178
@smr а за антенну осталось? По идее обычно антенна и есть Ростелеком. У нас просто тыщу лет была эта антенна отключена (раньше надо было еще ехать к ним на Выборгскую вроде). А тут ни с того ни с сего начали в наглую начислять. Хорошо, что я в группе района увидела, что у людей такая тема, а так бы могла и не заметить. Не каждую квитанцию прямо досконально просматриваю...
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@kotmatroskin178, да. Как квартиру сдали - так антенна в квитанции от УК всегда указывается. Там я и плачу. А в ЕИРЦ появился Ростелеком недавно.
Я так разозлилась, потом расстроилась.
Оставила разборки на завтра 🙌🏻
09.12.2024 Нравится Ответить
vendetta2a
vendetta2a
С Ростелеком звонки бесполезны. Только ехать к ним
09.12.2024 Нравится Ответить
donna_rose
donna_rose
Они закрыли все офисы, теперь только звонки и чаты с ботами доступны.
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
Они приглашают в офис да, но я так разоралась сегодня, что аж от себя не ожидала. Они были согласны дистантом отключить, но оплатить долг. И меня понесло ещё больше.(
09.12.2024 Нравится Ответить
dasha1501
dasha1501
У вас подключено кабельное тв,это подключает ук всем жильцам автоматом ,по закону в доме должно быть тв и радио
Отключайте и пишите претензию ,о том что не пользовались и оплачивать не будете и вам должны будут все аннулировать
09.12.2024 Нравится Ответить
dasha1501
dasha1501
@smr, сейчас кабельное только от Ростелеком ,поэтому он у вас и появился
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@dasha1501, у нас ПАКТ. С ними договор есть.
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
@dasha1501, может я что-то не знаю. Точнее , я вообще нифига не понимаю. И они меня бесят до кипения в крови.
09.12.2024 Нравится Ответить
kateru9tx
kateru9tx
У вас антенна в квитанции указана?
260 руб где-то? Звонила, разговаривала, сказала что у меня интернет ТВ Дом ру, убрали из квитанции
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
Антенна в платежке от УК с 2011 года. Её там всегда и оплачивала.
А тут с августа ещё Ростелеком вписали, и операторы все 3 с кем говорила - говорят платить им, а не в УК 🤦🏼‍♀️
09.12.2024 Нравится Ответить
alena_24.07
alena_24.07
На почту направила бы заявление ( претензию).
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
Соседка писала, ответ пришел через месяц почти, чтобы она оплатила долг.
Она решила просто оплатить и забить.
09.12.2024 Нравится Ответить
alena_24.07
alena_24.07
@smr, тогда сразу досудебную претензию.
Что договор не был заключен, поэтому оплачивать услугу неправомерно оплаченную не буду.
Прошу решить по любовно ))) ну или уже через суд
09.12.2024 Нравится Ответить
vihrusik
vihrusik
Напишите письменную претензию, не надо звонить.
09.12.2024 Нравится Ответить
smr
smr
Допишу, что соседка писала как раз претензию. На неё пришел ответ, что оплатите долг и приезжайте на Синопскую и мы отключим 😡
09.12.2024 Нравится Ответить
vihrusik
vihrusik
@smr напишите, что это навязанная услуга, пусть предоставят доказательства заключения договора, подписи. Напишите, что обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру
09.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также