Деловые Линии накосячили с поставками на Озон и Вб: что делать, штрафы, потеря товара и рейтингов!

Вот как бывает.
Деловые Линии перепутали наши поставки на Озон и на Вб, поменяв их местами.
Соответственно, на Вб пришел товар с ШК Озон. Этот товар либо в утиль, либо возврат. А за возврат будьте добры заплатить еще более 100 тыс.
В итоге ни товара нашего на складах, рейтинги все в топку на обеих площадках (а это важно, мы в 1% лучших на Озон и топ на Вб), ни продаж нужных, тк склад опустел (пока на Вб склады закрыты для всех на поставки, продавцы не могут товар отгрузить неделями), так еще и штрафы платить придется нам обеим площадкам по вине Деловых Линий.
А ДЛ тоже молодцы «мы можем оплатить сами перевозку в нашей ТК, но ваши потери с третьими лицами по договору мы не компенсируем».

Одна из историй, когда с нуля сам строишь дело.