Девочки, вчера купили телефон Самсунг в Мечте, в описании было написано что телефон поддерживает eSIM, а оказалось нифига не поддерживает. Хотели сделать возврат, магазин отказывает. Как и где можно выгоднее его продать?
Комментарии
Как это нет возврата?
Есть
Я работала в Технодоме
Возвращали телефоны
Вы же не пользовались им
Это же не белье
Со 2 апреля 2019 года телефоны стали невозвратным товаром
@amadil напишите им претензию , и укажите что изначально была указана неверная информация в описании .У вас есть фото описания ?
Обратитесь в защиту прав потребителей быстро все сделают.
Я летом купила телефон на акции через каспи,он мне не нравился, наушники сверху ИТП,захожу в Фридом мобайл оплатить кредит,и тут мне говорят б у принимаем с доплатой новый можете купить , телефону уже два месяца было,покупала за 86 тыс ,они приняли за 80.я была в шоке
А какая модель? Большинство самсунгов поддерживают esim
@amadil да, у него нет(
Но уже не вернуть, у него 2 слота есть для симкарт, может обычную вставите, раз уже купили
@tishatima, нам именно есим нужно, нужен российский номер, мы граждане рф, без номера телефона не можем зайти в некоторые приложения российские
Напишите или позвоните в Самсунг центр, может реально есть в настройках
@shastlivayayaa, @ok.ok, @2a, @tishatima, @aliaelemesova5, @indigo_999, @yensdey45, @rrbk, девочки, спасибо что откликнулись на мой пост. В общем, в Мечте мужу отказали в возврате, он обратился в Каспи, они приняли заявку и направили в сервисный центр, там выдали акт, что телефон действительно не поддерживает есим. Потом с каспи позвонили и сказали поехать в Мечту и вот сегодня в магазине оформили возврат и приняли телефон 👏👏👏