Девочки, нужна помощь! Как подтвердить статус многодетной семьи, если есть вопросы? Подскажите!

Девочки, кто разбирается в статусе многодетной семьи?
Есть вопросы, не совсем стандартная ситуация…
Не знаю, куда обратиться за пояснениями