Почему не поступают пособия?

Девочки если я пойду в мфц там смогут посмотреть мое дело и узнать причину по которой не поступают мне пособия? Звоню по номеру пфр там робот говорит звонить по единому номеру по России. Звоню туда там говорят мы не может поднимать дело по Дагестану это должны делать работники по Дагестану.. как запарили уже😖