Диван из Лазурита привезли собранным, хотя оплатили сборку: что делать и как вернуть деньги?

Question

Девочки, взяли диван в «Лазурите»выставочный, нам его доставили в собранном виде, хотя с нас взяли 5 ка за сборку дивана, что делать в данной ситуации? Я уже звонила в службу поддержки, сказали  что у них 100% оплата по сборке и доставка +доставка 4000 ка

Анна · Answer

Свяжитесь со службой поддержки повторно и озвучьте,что за не оказанную услугу планируете вернуть деньги.Если они не сделают возврат,вы будете обращаться в соответствующие инстанции ( защита прав потребителей, роспотребнадзор, прокуратура) . Если это не поможет, то пишите везде.

Aнна · Answer

А как так получилось что вы за сборку заплатили, которой не было?

Aнна · Answer

Возвращать деньги за неоказанные услуги.

Диван из Лазурита привезли собранным, хотя оплатили сборку: что делать и как вернуть деньги?

Лучший комментарий

Комментарии