mom_and_kid_56
Татьяна 🌸
Как вернуть деньги за телефон?
Девочки, такая ситуация, свекровь купила телефон, неделя пользования и он начинает моргать весь, толком не попользовалась, сдали в ремонт. Пришел опять такой же,не починили. Забрали опять в ремонт. Что можно сделать, чтобы магазин вернул деньги? Понимаю, что технически сложный товар, но продавцы говорят, что нужно три раза отдавать в ремонт, тянут.
07.12.2024
Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...
Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
Комментарии
shpilka096
Начинала карьеру когда-то консультантом))
обычно такие обращения покупателей в теч.14 дней всегда удовлетворяют)
обычно такие обращения покупателей в теч.14 дней всегда удовлетворяют)
07.12.2024 Нравится Ответить
irinka.s
А какая марка? Я маме купила Сяоми и он через месяц начал моргать. Сдала на экспертизу. И через несколько дней мой Сяоми начал так же моргать. Я вот думаю, может это какой-то системный сбой и Сяоми
07.12.2024 Нравится Ответить
irinka.s
@mom_and_kid_56 может действительно дело в системной ошибке какой-то
07.12.2024 Нравится Ответить
annaandmama
Можно нести самой в независимую экспертизу оплатить и если найдут брак, то должны принять телефон
07.12.2024 Нравится Ответить
gv_orenburg
По хорошему надо было сразу не в ремонт сдавать, а заявление на возврат в связи (описать, что именно не так), его берут на экспертизу и если действительно в нем проблемы возвращают деньги
07.12.2024 Нравится Ответить
agafonova112
Вот так же было , на третий раз приняли решение что неремонто пригоден и вернули деньги. Нервов много потрепали.
07.12.2024 Нравится Ответить
mom_and_kid_56
@agafonova112 вот дурдом, там экран то норм работает, то начинает моргать как ёлка и ничего не сделать
07.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также
Отказать в возврате из-за ремонта и скола не смогут.
Сейчас не дожидаясь второго ремонта идти писать претензию в магазин на имя их директора ссылаясь на закон о защите прав потребителей(что имеете право на качество, которое не получили и имеете право на возмещение ущерба, которое и требуете сейчас)
Объяснить что не прошло две недели с покупки, уже второй ремонт, плюс поставили скол в сервисе, отказываемся от такого товара. Требуем возврат денежных средств в полном объеме. Прикрепить копию чека и копии квитанций которые давали о ремонте
заявление можно себе сфоткать, что обращались в случае проблем если решать не будут
Если свекровь в возрасте то лучше с ней идти, консультанты конечно умеют 🍝 навешать
Ждать возврат и купить со спокойной душой другой телефон