Почему появляются колтуны на голове: что делать, если болит голова и волосы спутались?

Колтуны раз в неделю собираются 3-4 «куска»😭😭😭 устала, хоть налысо побрить себя, очень больно, голова очень болит, расчесываюсь каждый день, каждое утро когда просыпаюсь, но вечерами день через день могу пропустить, че за нафиг????