Почему урезали лимит по рассрочке, если плачу вовремя? Что делать, когда лимит 0 при оплатах?

Странно как то брала в рассрочку вещи , все оплачиваю во время , сегодня зашла а там 0 лимит , хотя ещё оставалось много денег на лимите 🙄 подскажите что может быть такое ???