Проблемы с расторжением договора Ростелекома

Кто пользовался домашним интернетом от Ростелекома? Как вы с ними расторгли договор?Это вообще какой то кошмар, пользовались интернетом более трех лет и еще выкупали приставку. В течении полу года платили только за тариф, так как за приставку выплатили. Но и интернет у них стал мягко сказать полное г.... Решили перейти на другой и отказаться от них, а они еще непонятно откуда за приставку 5 к приписали🤦‍♀️Хотя все выплатили, и договор расторгнуть не дают. Как только говорю, что перешли на другой интернет, так сразу дураков включают и говорят, что мы грубо с ними разговариваем и отключаются, но ничего грубого не говорили, просто сказали, что больше в их услугах не нуждаемся