Хочу поменять размер обуви в детском мире. Они уже у меня. Бирки все на месте.
Как это происходит?(был онлайн заказ через чужого человека(ради бонусов))
Чек наверное онлайн.
Я иду с ними в магазин и нужно попросить найти онлайн чек?
Будет не обмен, а возврат. И просто новые покупаете, но только вот бонусы за сданные вернут не сразу на карту, так что немного потеряете в цене. Я так недавно даже не получив хотела обменять на товар из зала, не меняют. А просто заказ отменила и тут же новый купила.
Мне нужны точно такие же, только побольше и они там есть, бирки все на месте, надеюсь не будет проблем.
Они обычно делают возврат и пробивают вам новые, мне так делали неоднократно, не просто обменивают, поэтому возьмите паспорт на всякий случай
@vishenka421, и карту которой оплачивали, к этому они тоже любят придираться
А вы уверены, что ваша обувь обмену подлежит? Мы недавно взяли в дм зимнюю обувь, онлайн заказ был, нас на кассе предупредили, что обмен и возврат после оплаты невозможен 🤔по какой причине, я так и не поняла
Ооо, может была акция 3=2? У меня нет.
Кстати, вчера в Руси на кассе выдачи онлайн заказов было написано временно обмен и возврат не работает.
По номеру заказа найдут чек. Обмен возможен если там один артикул . Вроде так
Он Лайн чек с почты можно попросить, его достаточно, я так мужа отправляла, скрин чека и товар.
Если вы помните дату и время покупки или номер заказа, то можно без чека. Молча поменяют))
В Руси администратора нет(для обмена и возврата) Кто планирует, будет только завтра.