Помогите разобраться 🙏
Обувь зимняя, сломался замок через неделю носки , принесли на возврат через 2 недели отказали так как прошел гарантийный срок!
Че делать?
Скорее всего замок считается фурнитурой, поэтому вам отказали, если магазин и обувь дорогая, но они обычно просто берут в ремонт чисто из-за репутации бренда, остальные просто говорят, что гарантия не распространяется
Минимум 30 дней гарантия. Гарантия не распространяется на фурнитуру. Кмк, замок - это фурнитура. Может быть, кто-то уточнит.
14 дней - это на возврат неношенной обуви.
По-хорошему, Вам должны оплатить ремонт. Или они сами забирают, ремонтируют и Вам отдают. Как договоритесь.
Мне сам магазин менял супинатор в туфлях.