Mom.life
Екатерина
ek.
Екатерина
post image
Ситуация с Детским миром. Может кто подскажет, что делать.
У меня есть подружка в маленьком городке и у них нет ДМ. И она иногда просит меня что-то ей купить там, когда бывают скидки и акции. Ну в общем, она попросила 2 куклы как на фото. Я оформила заказ и в воскресенье муж съездил, забрал.
Ну и мы хотели оформить ей доставку через авито. А сегодня я решила рассмотреть кукол и увидела, что у одной из них нет соски. Блин, она просто срезана. Прям специально как будто. Тк оторваться она не могла, она на ленточке. И увидеть сразу тяжело. Ленточку видно, она длинная и конец уже лежит в глубине.
Да, может если бы я сама поехала в ДМ за заказом, то может и посмотрела бы там (и то не факт). А мужа я попросила посмотреть лицо, чтобы не было пятен и царапин.
Так вот, как мне приехать в ДМ и сказать, что здесь нет соски? Спустя 4 дня получается. А если они скажут, что я сама отрезала и тд. Куклы то не дешевые. Получается я скорее всего попала на 3 тыс😞
04.12.2024

Лучший комментарий

Комментарии

barbara1990
barbara1990
Меняли у них без проблем
05.12.2024 Нравится Ответить
2dochi
2dochi
Ну если у куклы смысл именно в соске, то конечно нужно побороться. И тоже согласна, что скорее всего молча поменяют, есть много товаров, где брак можно обнаружить только дома
04.12.2024 Нравится Ответить
applemailo
applemailo
Скорее всего, они эту заберут, а вам новую дадут, без заявлений)
04.12.2024 Нравится Ответить
goodnight8
goodnight8
По вашему вопросу есть ответ. Поэтому обнаглею: как куклы?
За какую стоимость брали?
Сегодня смотрела их...
две одинаковые взяли?
04.12.2024 Нравится Ответить
ek.
ek.
По 3 тыс они вышли. Но я списала бонусов по-максимуму.
Сами куклы вживую красивые конечно. Даже моя 8 летка увидела, расстроилась, что тоже хочет.
Ну так, соску засунула, вытащила…да, есть звуки плача. В остальном не могу посмотреть. В коробке.
04.12.2024 Нравится Ответить
goodnight8
goodnight8
@ek., спасибо!
Удачи в обмене ♥️
04.12.2024 Нравится Ответить
lana_solnce859
lana_solnce859
Вообще у детского мира есть доставка в пункты выдачи (пятерочка или почта рф ), скажите об этом своей знакомой , от 2000 руб доставка бесплатная . В любой город рф или посёлок / и тд, где есть пятерочка возможна доставка. В приложении выбрать регион и «пункт выдачи», а не магазин. Я так заказываю очень часто.
04.12.2024 Нравится Ответить
maryloveme
maryloveme
Сходите, покупатель всего да прав))) ну и зачем взрослой девушке срезать соску и ехать менять?
04.12.2024 Нравится Ответить
marv3377
marv3377
Они обычно спокойно меняют.
04.12.2024 Нравится Ответить
gsx
gsx
Обычно они на стороне клиента, поэтому идите конечно. В крайнем случае просите камеры посмотреть, но думаю не пригодится.
04.12.2024 Нравится Ответить
ek.
ek.
Да там и на камере не возможно увидеть была она или нет. Она реально прям под попой там где-то заканчивается эта ленточка. И на конце уже соска. Ленточка вон и на фото есть. А то, что соски нет, этого не видно.
04.12.2024 Нравится Ответить
djoker.85
djoker.85
@ek., ну еще раз говорю - это не ваша трудность . Вы спокойно поменяйте
04.12.2024 Нравится Ответить
ek.
ek.
@djoker.85, я просто вообще не сталкивалась ни разу с возвратом в ДМ. Но раз так много комментариев, что можно вернуть/обменять, то я прям успокоилась даже😊
04.12.2024 Нравится Ответить
fanatkaloko
fanatkaloko
Я как-то покупала кассу и увидела уже дома,что там нет в наборе банковской карты, тоже откручена была, мне заменили без проблем, сумма, правда, была меньше,но думаю сути не меняет. Они потом эту куклу в отделе уценки смогут продать
04.12.2024 Нравится Ответить
djoker.85
djoker.85
У нас презумпция невиновности . Им надо доказать что это вы оторвали , а не наоборот .
Приводите и говорите что не было.
Если хотят доказать обратное - пусть поднимают камеры и смотрят момент когда забирали и показывают . У них собственная служба безопасности - и это их работа .
А вы честный покупатель - ваше право вернуть
04.12.2024 Нравится Ответить
natyl1985
natyl1985
Это человеческий фактор.
Все зависит от того, кто там сидеть будет администратором.
Они будут правы, если откажут.
Но можно же поплакать))))
04.12.2024 Нравится Ответить
tami4mru
tami4mru
Приезжайте и говорите, что брак.
04.12.2024 Нравится Ответить
katya_maslennikova97
katya_maslennikova97
Все примут они. Они обычно прям меняют в зале без возвратов чеков и прочего
04.12.2024 Нравится Ответить
buuu22
buuu22
Ой, езжайте спокойно, они лояльные
04.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также