Кто подавал на госуслугах на многодетную семью? Отказывают, проблемы со справками и документами

Кто нибудь подавал сам на госуслугах на многодетную семью? Мне отказывают

То справки о составе семьи нет, то свидетельство о рождении одного из ребенка нет, звиздят