Почему нельзя подать повторно?

Добрый вечер! Кто сталкивался , подскажите, пожалуйста🌸
Оформили мужу загран паспорт ( старый просрочен). 5 отказывали, на 6й раз приняли 22.11.
Купили путевку на январь ( туроператор сказала, что это обычная практика) как только приняли заявление.
Оплатила госпошлину, заявление висит « принято», но госпошлина не оплачена.
На всякий случай записалась в МВД, думала может не туда направила. Они перезвонили, сказали отменить запись , так как нам пришел отказ из-за неоплаченных штрафов. Муж их не видел, они ни в госуслугах, ни в приложениях оплаты штрафов гибдд не отображались. На сайте приставов посоветовали посмотреть , оплатили.

Вопрос в том , что по телефону нам сказали отменить заявление и подать по новой. Но чисто технически оно не отменяется, не нажимается кнопка, висит « принято». Написала в ведомство , они говорят, что я смогу подать повторно заявление через месяц. Меня это смущает. Нигде не могу найти информацию. Почему я не могу подать повторно заявление сразу же , как снимут ИП ?