Озон: как отказаться от товара или только возврат? Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность просто отказаться?

Question

На озоне отказа от товара не бывает да? Там только возврат надо оформлять?

Дарья · Answer

Если уже забрали домой ,то нужно оформлять заявку. Если не хотите забирать то просто отказываетесь либо отменяете в процессе доставки

Ирина · Answer

В чат с поддержкой, выбираете заказ, там пункт отменить.
На любом этапе можно, без проблем

Александра · Answer

Отказывалась на пвз. Деньги потом вернули.

Наталья · Answer

Я просто на пвз отдаю, не оформляю в приложении

Лучший комментарий