Не могу записаться на скрининг в ЕМИАС через 12 ЖК, что делать?

Вставала на учет в ЖК 12 на Таймырской, дали направление в ЕМИАС на скрининг, в приложении нет доступной записи, что бы самостоятельно записаться, звоню по номерам указанным 122 и 495-539-30-00, отвечает бот, нет доступных записей. Вчера дозвонилась на 122, ответил оператор, я просила записать на скрининг, а меня походу просто на прием к врачу записали, как записаться на скрининг не понимаю