Почему нет возврата на Wildberries?

Девочки, может кто в курсе, что нынче на вб с возвратом денежных средств творится?
Вернула товар, висит статус «принят к возврату на пвз». Денег соответственно нет. Сколько ждать возврат, сумма не маленькая, раньше сразу приходило 🤪