Что делать со стиральной машиной?

Добрый день. Мы заказали стиральную машинку на озон , ее привез курьер пока нас не было дома , дома работал плиточник , оказалось что стекло битое ((( какие дальнейшие наши действия ? Напишу в поддержку а дальше что ?( у меня истерика (((