Как обратиться в Роспотребнадзор?

Не по шву. Внизу штанины на внутренней стороне. Я загнула штанину и там ткань порвалась.

Что штанину нельзя загибать, мы сами виноваты что порвали.

@olya.nikita на самом изделии указано, что нельзя загибать? Вообще они не имеют права отказывать. Позвоните в роспотреб, пусть они вас проконсультируют

@olya.nikita, все должно быть в письменном виде, они время тянут специально. Требуйте бланки и письменный отказ и сразу подавайте на независимую,если уверены в своей правоте

@momzzzzz, а где делается независимая?

@olya.nikita, они вам должны были заполнить форму и сами отправить, либо самостоятельно, где в интернете поищите