Как оградить себя от негатива в работе с клиентами: советы от опытных специалистов отдела сопровождения

Девочки, кто работает с клиентами в отделах сопровождения, заботы и тд. Как вы себя ограждаете от негатива, не принимаете его близко к сердцу? Чуть больше года назад сменила сферу деятельности, из кадров перешла, нужна была удаленка. Все устраивает в работе, но иногда, несколько сложных кейсов с негативом на ситуации, на которые я не могу повлиять, и я просто не могу уснуть. Все близко к сердцу принимаю, несу этот негатив в семью. Как вы относитесь к таким ситуациям не работе?