Всегда все возвращает бесплатно , заказываю импульсивно абы что и абы как , вчера украшений на свадьбу позаказывала кучу , а забрать не успела - пошла вчера в чем дома было . Даже заезжать отказываться не буду , само уедет все .
У меня недели 3-4 назад уехали куртки, я напрочь забыла про них, а когда ехала на пункт выдачи, посмотрела доставки, а их уже нет. Деньги не снимали. Вот вчера только с того же пункта забирала вещи и все ок. Может уже есть какие-нибудь изменения, но тогда все ок было
Wildberries объясняет, что новая плата призвана компенсировать расходы на доставку и возврат товаров. Это должно стимулировать клиентов более тщательно выбирать заказы, чтобы минимизировать количество отказов на пунктах выдачи.
Это 30 октября так