У дочки болит шея и не поворачивается голова: что делать, если покраснел глаз? Советы!

Девочки, подскажите, что делать? Дочка проснулась, прошла до дивана, легла, потом пожаловалась, что болит шея и с тех пор не может повернуть голову влево. Прогревали, массажировали. Не плачет, только когда на горшок сажаем и поднимаем- боль. Сейчас заметила ещё глаз покраснел с той же стороны 😐 я бы выпила немисил, но детям нельзя. У кого было? Что делали?