Девочки, нужна помощь, кто заказывал на сайте 1688.

на днях оформила заказ.
Заказала 2 товара, у разных продавцов.
У первого сумма была 84.70 юань, у второго 135,60 юань.
Деньги списались в общем за весь заказ, в размере 32,19$ (это 233 юань) а теперь пришло сообщение что товар второго продавца якобы не оплачен.
Помогите пожалуйста, это первый мой опыт заказа на этом сайте