Мы заказывали так кровать. Две недели она ехала к нам. В поддержке, так же как и Вам ничего не говорили. Мол ждите. Статус у товара менялся раз в 5 дней)) продавец, говорил, что это не его проблемы и он не несет ответственность за доставку, типо вб за это отвечает. Короче мы тупо ждали и психовали так как спали почти на полу)) рано выбросили старую кровать) теперь на вб я мебель не покупаю. И в целом с вб не особо хочется связываться больше. Хоть и писала им кучу сообщений, ни как это не повлияло на доставку. Отменить заказ тоже не хотелось, так как бюджет распланировали и в другом месте кровать стояла дороже на много.

Было, ждали неделю, в итоге два комода забрали сами … 🫢

Знакомый работает в вб курьером , они там забастовки устраивают . Зп им снизили совсем, доставка 150 руб и не зависимо от товара , поэтому они развозят мелачевку , а такие тяжелые заказы не берут .

За это не люблю вб и обожаю озон.
Я заказывала мелочевку и тоже такая история была. Долбала поддержку, в итоге недели через 3 мне деньги вернули всё-таки

А что вообще говорят в поддержке?

А продавец что говорит?