Справка о рождении: где искать?

Блин девочки. Замкнутый какой-то.
Не приходит справка о рождении ребёнка на гос услуги, роддом говорит, что всё отправил и статус "Принято", служба поддержки госуслуг говорит, что ничего не поступало 🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
Кто знает между роддомом и гос услугами есть ещё организация, куда отправляют эту справку??? Ребёнку вторая неделя, я не могу документы сделать 🤬🤬🤬
Я могу с выпиской поехать в загс, или нужна только справка?