Дорогие мамочки, очень нужна ваша помощь и советы!
Моя сестренка столкнулась с огромной несправедливостью. Она студентка, искала квартиру в аренду и обратилась к риелтору. Риелтор взяла 15 000 тенге за свои услуги, но ничего не сделала: выдавала недействительные номера телефонов, не предоставила вариантов квартир и в итоге просто перестала отвечать на звонки.

При этом есть договор, в котором указано, что риелтор обязуется выполнять свои обязанности добросовестно. Но договор действует только 10 дней и заканчивается 31 октября. Получается, деньги просто выброшены на ветер! Для студентки 15 000 — это немаленькая сумма, и так обидно, что она оказалась в такой ситуации.

Подскажите, что можно сделать? Есть ли шансы вернуть деньги? Может, кто-то сталкивался с подобным? Заранее благодарю за советы и поддержку!