Что делать жертве агрессии?

Драчун в классе. Часто слышу, что на него жалуются. Причём сама слышала пока ждала дочь, как воспитатель гпд говорила его маме, что её сын очень жестоко бил мальчика.
Сегодня дочка выходит с поцарапанным пальцем, сказала, что этот мальчик стукнул дверцей шкафчика специально ей по руке. Я переспросила, точно ли специально, она говорит, что да. Говорит, что просто складывала вещи в шкафчик. Я ей верю она специально ни к кому не лезла (по крайней мере я не слышала о таком)
Я спросила про её реакцию на это. Она сказала, что мальчику ничего сказать не успела т. К. На пальце была кровь и она испугалась.. Учителя в классе не было в тот момент. После она сказала учителю, но начинался урок и толком реакции не последовало, как я поняла.
Думаю над тем, что ей посоветовать в аналогично ситуации делать.
-Давать сдачи
-жаловаться учителю
-ещё что-то?