Долго жду возврат денег с WB: что делать?

Question

Ох, девочки, кто -нибудь сталкивался с долгим возвратом денег с ВБ?  
Сдала костюм 22 ноябре и даже не поменялся статус что вернула. 
Так же стоит «доставлено»

В поддержке пишут что составили претензию, ждите.  Мне интересно сколько ждать то😅 
Всегда возврат день в день был

Татьяна · Answer

Надо писать им в тех поддержку я ждала 3 недели  ничего не высылали. Только написала сразу пришли минут через 10 . 
Прям выпала . Они будто на дураков рассчитывают что ли , что кто-то что-то забудет и деньги себе оставят ? Как это работает . Не автоматически а по запросу покупателя ?😄

Алина · Answer

Удобненько 😅😅

Elena · Answer

У меня статус принят к возврату. Но деньги до сих пор не пришли

Алина · Answer

Капец

Александра🦙 · Answer

Я бя сходила на пвз
Потому что у меня была ситуация такая:
Я принесла на пвз, все забрали, оформили, все ок, день/два статус не менялся, написала, мне сказали, пока на склад не дойдёт, так и будет висеть выдан, но неделя/две/месяц/два ничего не было, а потом, оказалось, что на пвз не провели или провели с ошибкой, и товар уехал, но без пометки возврата
Возврат я получила Спустя год 🗿🤣
Поэтому, идите на пвз, пусть смотрят, проверяют, я уже когда пошла, было поздно, девушка не работала, что принимала возврат

А ещё лучше звонить
+74957755505
(Там после первых двух цифр, надо подождать
Потом будет цифра 6, возврат
Потом она говорит про сроки, и потом, если у вас остались вопросы, нажмите 2 и там соединяют с оператором)

Алина · Answer

Спасибо за подробности)

Я сходила на ПВЗ, она сказала что коробка с возвратами давно уехала и она не знает в чем причина🤷🏼‍♀️

Мне еще в поддержке ответили что видят мой возврат, но у меня не поменялся статус до сих пор. Короче странно, первый раз такое

Долго жду возврат денег с WB: что делать?

Лучший комментарий

Комментарии