Можно ли вернуть платье на WB без брака, если дома не понравилось? Расскажите про возврат на ПВЗ!

Подскажите, могу же я вернуть товар на вб (платье) не оформляя заявку на брак? Вроде в примерочной понравилось, а дома ещё раз надела, просвечивает сильно и швы кривые, не нравится мне. В приложении пишет, что могу просто принести на пвз, но я когда забирала заказ, слышала как женщина спросила- я могу забрать домой, примерить и если мне не подойдет, то вернуть? На что сотрудник пвз ответила ей - да, через заявку на брак в приложении.
Я в недоумении 🤔