Отклонили заявку на возврат Озон: что делать, если товар тесный? Как оформить повторно?

Девочки озон
Мне отклонили заявку на возврат
Думаю из за немного тесных
Фоток
Как оформить заново?
Не получается
Пишет что заявку по этому товару создана