Как химчистка испортила мою зимнюю куртку?
☔️🧥 **Приключения с зимней курткой: как я стала жертвой химчистки** 🧥☔️
03.11.2024 сдала свою зимнюю куртку в химчистку. Готовность обещали на 10.11.2024. Жду смс-ку, как ребенок Новый год — с нетерпением и надеждой. Но смс не приходит. Подумала: «Наверное, куртку не на дно бака для белья положили, а просто задержали, мало ли что.» 🤷🏻♀️
Прошло пару дней — и тишина…
Ну я думаю надо видимо идти до них. На момент, когда наконец смогла выбраться в их священные стены (18.11.2024), у меня уже начали возникать подозрения, что смс-ка — это миф, существующий лишь в параллельной вселенной. 🌅
Прихожу к ним, вся такая уверенная, а мне с пеной у рта объясняют, что смс все-таки отправили. О, вот это поворот! Видимо, их смс-ки отправляют через почтовых голубей, потому что мне ни слухом, ни духом. Ну ладно… 👌
Забрала куртку, а дома ужаснулась -внутренняя начинка куртки напоминает комки, какие можно встретить, разве что, в старых диванах советских времён. Весь наполнитель в некоторых месиах сбился и куртка из зимней превратилась в летнюю. Ну, не в моих правилах оставлять такое безобразие, отправляюсь назад.
Возвращаюсь с благородной миссией — потребовать переделку! Готовность, о чудо, намечается на 22.11.2024. И снова жду смс.
Вы думаете она пришла? Нетттт...видимо голуби почтовые мерзнут, не долетают.
И вот тут — кульминация, друзья. Они потеряли мою куртку! Менеджер, как главный герой боевика, судорожно звонила налево и направо, и, о, радость, куртку нашли! Но кто-то там забыл, что её вообще надо переделывать. Предлагают мне забрать её 23.11.2024, она точно будет го ова.
И, как ни странно, судьба улыбается не мне, 23.11.2024 прлучаю смску, куртка готова к выдаче.
Прихожу, а воз и ныне там – с комками!
А деньги — в кармане менеджера или начальника, которые отказываются отдавать за услугу которую они видите ли оказали, ну типа куртка же чистая, а то что испортили это уже - "у меня говнокуртка в Oodji куплена, неправильныф наполнитель"-это мне менеджер сказала..
Вот это поддержка клиентов, вот это сервис! Если кто-то сталкивался с подобными "приключениями", подскажите, как быть в такой ситуации?
Комментарии
@calipsik и это во всем так, и в клиниках, даже анализ сдаёшь и то три страницы подписываешь а там как раз и написано, что они не при чëм будут, если что-то случится(
Сказать чтобы вернули деньги и пойти в другую химчистку
@calipsik, вы скажите им что пойдете в суд . Я бы принципиальна уже была бы
После таких историй боюсь сдавать шубу в химчистку
Мне в химчистке испортили пуховик geox перестирывали несколько раз это пятно- что стало ярче после стирки чем до.Благо уверить меня не пытались, что пуховик говно- ибо знают, что ооочень хорошее качество, и нихуя не дешевый.Но прогнали какую то дичь про пятно поставленное мной от машины- и оно типа проявилось🥶Это после их то трех стирок…
В итоге стираю теперь сама, а пятно вывела( правда не совсем до конца)- народными средствами…. Обидно, что пятно было прям на видном весте, на животе.
@calipsik, потому что у них договора так составлены, что хрен подберешься, но…Если вещь того стоит, то можно раскачать- сделав экспертизу.
Никак. Не сдавать куртку в химчистки. Нам так испортили первый раз куртку, я подумала ну ок, может реально куртка говно. Потом в прошлом году отдала после зимы мое пальто зимнее 2 шт, куртки зимние мужа 2 шт. И что? Все испорчено, а у мужа на спине вообще как горб все скомкалось. Нам сказали «вы подписывали бумагу, где написано»… то ли претензий не будете иметь если что-то испортится, то ли они типа не несут ответственность. Ну короче куртки я после этого стираю сама 🥸
@calipsik, да походу так и есть(( надо всем химчистки открывать 😂😂 мне подруга сейчас рассказала, что у нее тоже такая ситуация была и не смогла доказать, что это они пухан испортили
Сейчас везде подписываешь бумажку, что если что-то испортиться, это не из вина. Печально (