Почему я чувствую себя обманутой во Флеш парке?
Кто отмечал ДР во Флеш парке? По ощущениям, меня обманули.
У меня такая странная ситуация. Покупали программу на 2 часа. Еще на час сказали можно остаться.
По факту, аниматор работает только 1 час. И за третий час мне администратор выставил оплату за все.
Чувствую себя обманутой. Где отмечали, дети потом болтались анлим в детском пространстве, и никто ничего доп не оплачивал.
Пс: ах да. Аниматор никакой . Дети разбежались через 20 минут. Заранее покупала подарки на квест, он им просто отдал пакетом. И они там себе брали по 2-3 штуки. А я покупала каждому индивидуально, кому-то не хватило.
Комментарии
Да,дочки 6 лет там отмечали.честно,слабо помню но аниматор точно был с ними долго.с оплатой никаких траблов не было,я бы запомнила.но у вас странная ситуация,я бы разбиралась
Напишите жалобу в книге, расскажите что вышло недопонимание. Авось вернут.
Администратор сказал пишите куда хотите. Я б уже написала «написать директору» - функция отключена на сайте.
Хоть тут напишу, ощущения не из приятных.
@knopka_1505 я правильно понимаю, что по словам администратора вам не было понятно что это за деньги? Может у кассы был разговор, где записываются разговоры.
Как она вообще предложила это?
Пишите и в книге, и нс гугл и яндекс картах.
@yulchita, да все она расписала, но как в тумане я заплатила и ушла.
Просто по телефону сказали вот это вот «2 часа пакет» и можно на час остаться.
А если б сказали, посчитаем 3 час было бы понимание другое.
А вам чек не дали? И не рассказали какая и за что сумма?
Я чек не взяла. Но расчет мне был нужен и я связалась с администратором. Вот так кто-то говорит «да можно остаться», а администратор насчитывает. У меня сверх 300 рублей доплаты получилось.
Что забавно, то в Арена Сити такая акция есть. И я позвонила в другой флеш парк, там администратор сказал тоже можно остаться.
@knopka_1505, ну подъедете лично . Сверх 300 рублей не маленькая сумма . Попросите поговорить с начальством . Раз заранее оговаривалась одна сумма , а вышла другая.
Мы в августе отмечали др малого. 2 часа программа, без аниматора, впервые слышу, что «разрешили остаться» бесплатно. Хз может у вас вышло недопонимание?
Я изначально не планировала аниматора, тк уже малой ходил к другу на др в этот же центр, они там пацанами носились бесконечно, какой там аниматор. А и дали час сертификат как знак внимания в др. Короче говоря мне все понравилось. Час носились, потом пошли кушать в комнатку, поели, потом тортик, потом еще носились. 2 часа за глаза имхо)
Аниматор потерял половину детей и игрушки отдал пакетом. Радуйтесь, что не платили. И это заметили все родители, так как мое мнение уже может быть необъективным.
@knopka_1505, я изначально и не думала про него, ибо зачем он в батутном центре, без него хватает развлечений. По существу вашей ситуации, сочувствую. Можно жалобу написать.
Если час лишний предусмотрен акцией, естественно требуете возврата денег.
Мы были кстати в тц даймонд, может еще зависит от смены хз. Постоянно туда ходим.
@rulera, о я вспомнила, что вы тоже отмечали. Может вспомните какой был расчет?