У меня так он замёрз

Возможно ему холодно на окне

Полить и всё будет ок

Необходимо поменять грунт,видно что он «дубовый»,заодно и посмотреть что с корнями. Промыть,просушить,обрезать.

Срезать все, оставить один пенек, под пакет и ждать

Бедняга. Может полив немного ему поможет