Почему списались деньги?
У меня уже 2 года оформлена подписка Яндекс плюс. Сейчас списали 380 и 400 р за опции , которые я не подключала. Что за фигня? Кто-нибудь знает как вернуть деньги?
Ps в поддержку написала, они говорят якобы я сама оформила эти опции, на что я им написала что я ничего не оформляла и требую вернуть деньги. Ответили : нам нужно время, чтоб разобраться в ситуации.
Пздц…
Кристина·
Мама дочки (2 года)
У меня в прошлом году такая же история была, всех операторов на уши подняла, вернули как миленькие
Кристина··
Мама дочки (2 года)
@kkristinak согласна, а эти товарищи и живут видимо за счет этого, кто заметил - тем вернули , не заметил - хорошо 👍, я пол дня с ними оралась, с меня годовую за медиатеку с какой-то списали, я у всех своих спросила, мало ли кто подключил, ан-нет, они сами
Мария··
Мама сына (1 год)
@kris144, вы в письменном виде обращались в поддержку или звонили туда?
Кристина··
Мама дочки (2 года)
@kkristinak и писала и звонила
Виктория·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Напишите в поддержк, у меня так же в этом месяце. Всё вернули
Анастасия·
Тоже такое было, но подключил сын, пока мультик смотрел
Поддержка мозги поделала, но деньги вернула
Мария·
Мама сына (1 год)
@valentinanoskova9703, @a.gelato, @kris144, ответила поддержка, сказали вернут деньги
Зуева Яна·
Мама сына (3 года)
О мне тоже надо обратиться в поддержку
Не поняла за что сняли тоже вообще
Кристина·
Мама дочки (2 года)
Вернули в итоге?)
Мария··
Мама сына (1 год)
Да, на следующий день