Карандаш для бровей: стержень не крутится, что делать? Норм или брак?

Мамуси привет!
У кого есть такие карандаши?
Стержень больше не выходит…на другом конце карандаша не крутиться…ниче не понимаю
Это норм?я думала его надолго должно хватить
Или я чет не понимаю 😂