Почему не привезли колонку?
Девочки,подскажите у кого нибудь была может подобная ситуация?заказала вчера доставку купер продукты и колонку алису в ашане,в итоге привезли продукты и вместо колонки положили 15 яиц,я сразу конечно не проверила,писала звонила,они пишут все не проверили сразу, нас не волнует и деньги не вернем по правилам сервиса,очень расстроилась конечно, таких дорогих яиц я еще не покупала
Лучший комментарий
Комментарии
А заказ в приложении скрины есть? Где прям видно, что вы колонку а не яйца купили?
Конечно, яйца по цене 4500 я не могла купить))
@simbasa Тогда добивайтесь справедливости. Мало ли по какой причине вы не проверили сразу. Все скрины, чеки и товары максимально сфотографируйте что заказала вот а привезли вот.
@simbasa у меня не с Купером, но было что заказала одно привезли другое но и в приложении поменяли, что я потом и предъявить не могла
А пакеты завязаны и заклеены спец наклейкой при получении были? Курьер в пути не мог вскрыть и заменить колонку на яйца? Или это явно изначально еще в магазине сделали?
Конечно вам нужно не оставлять это просто так, пусть разбираются, добиваетесь справедливости! Я бы написала принципиально в полицию на их бездействие..
Просто завязан,перед этим уже так заказывали подруге , она потом уже сказала что колонка была отдельно,а я не смекнула вовремя,думаю что это курьер
спасибо что пишите о таких случаях. Я тоже не проверяю сразу 😏
Пусть все решится хорошо
Я не знаю, что у них случилось с доставкой, но она стала полнейшее 💩. Я перестала пользоваться. У меня, конечно, было не так крупно, но привезли много испорченных продуктов + в упаковке яиц половина была. С курьером меня мурыжили 2 гребаных недели и так никто и не приехал. Просто деньги на ветер. И время мое, в которое мне приходилось дома находиться в ожидании.
Хотя девочки тут говорили, что тоже возвращали всё быстро, я и сама раньше скидывала в чат что не так и возвращали деньги. Но вот в последний раз мне не повезло.
Теперь пользуюсь только самокатом иногда.
Они охренели ? Пусть камеры смотрят . Я бы точно припугнула полицией
Скажите , что будете заявлению в полицию писать, что б по камерам смотрели
Звоните ещё настойчивее, припугните ещё кем-нибудь)
Пусть смотрят камеры и тд.
Настойчивее
Надо вам понастойчивее с ними) я обычно сразу в сторис публикую, отмечаю официальный акк и они махом решают все. С самокатом, вкусвилом и перекрёстком так было
В том то и дело, я в других сервисах заказывала и без проблем меняли, деньги возвращали,а тут какое-то кидалово
Я заказывала детское пюре и вместо кролика положили индейку,проверила пакет через пару часов, сфотографировала и оформила возврат в приложении. Деньги вернули.
Они очень испортились.Я раньше постоянно заказывала,теперь выбираю другие приложения для заказов.Последняя капля была,когда мне на 800 р авокадо привезли,вместо 2шт за 300р.Деньги не вернули,промокод невыгодный дали и всё.А до этого пол заказа испорчено и заменено было,но тогда деньги вернули