Почему не привезли колонку?

Ну следующий раз будете проверять...

Надо вам понастойчивее с ними) я обычно сразу в сторис публикую, отмечаю официальный акк и они махом решают все. С самокатом, вкусвилом и перекрёстком так было

Они очень испортились.Я раньше постоянно заказывала,теперь выбираю другие приложения для заказов.Последняя капля была,когда мне на 800 р авокадо привезли,вместо 2шт за 300р.Деньги не вернули,промокод невыгодный дали и всё.А до этого пол заказа испорчено и заменено было,но тогда деньги вернули

А заказ в приложении скрины есть? Где прям видно, что вы колонку а не яйца купили?

А пакеты завязаны и заклеены спец наклейкой при получении были? Курьер в пути не мог вскрыть и заменить колонку на яйца? Или это явно изначально еще в магазине сделали?
Конечно вам нужно не оставлять это просто так, пусть разбираются, добиваетесь справедливости! Я бы написала принципиально в полицию на их бездействие..

спасибо что пишите о таких случаях. Я тоже не проверяю сразу 😏
Пусть все решится хорошо

Я не знаю, что у них случилось с доставкой, но она стала полнейшее 💩. Я перестала пользоваться. У меня, конечно, было не так крупно, но привезли много испорченных продуктов + в упаковке яиц половина была. С курьером меня мурыжили 2 гребаных недели и так никто и не приехал. Просто деньги на ветер. И время мое, в которое мне приходилось дома находиться в ожидании.
Хотя девочки тут говорили, что тоже возвращали всё быстро, я и сама раньше скидывала в чат что не так и возвращали деньги. Но вот в последний раз мне не повезло.
Теперь пользуюсь только самокатом иногда.

Они охренели ? Пусть камеры смотрят . Я бы точно припугнула полицией

Скажите , что будете заявлению в полицию писать, что б по камерам смотрели

Звоните ещё настойчивее, припугните ещё кем-нибудь)
Пусть смотрят камеры и тд.
Настойчивее

Надо вам понастойчивее с ними) я обычно сразу в сторис публикую, отмечаю официальный акк и они махом решают все. С самокатом, вкусвилом и перекрёстком так было

Обязаны вернуть деньги
У меня было так, что мне с перекрёстка не мой заказ привезли. Я сразу же звонила и писала в купер.
Кароче неделю ждала что бы курьер приехал забрал не мой заказ. Арбуз протух за это время 🤣
И деньги вернули, и продукты не забрали.

Ну следующий раз будете проверять...

Я заказывала детское пюре и вместо кролика положили индейку,проверила пакет через пару часов, сфотографировала и оформила возврат в приложении. Деньги вернули.