Продлили больничный на 16 дней, оплата не пришла: что делать, если деньги не перечисляют?

Мне за кс продлили больничный на 16 дней. Но оплата не пришла месяц уже прошел 😱 на работе в бугалтерии сказали что программа показывает якобы оплата была. Написала обращение в сфр там мое обращение отправили на расмотрение в москву и все тишина в этом месяце я должна была получить первое пособие до полутора лет и опять же не пришло на работе снова говорят что программа показывает что перечесление было. Как быть куда еще обатиться с этим? деньги перечисляют якобы мне но они не приходят