Как поступить, если покупатель хочет вернуть елку?
Как бы поступили в моей ситуации? Забрали бы елку?
Вчера продала свою елку заснеженную, а сегодня покупатель пишет, что хочет вернуть и она вообще не такая как на фото. Присылает фото, где ветки у елки не расправлены и смотрят лицевой частью вниз🤦🏻♀️
Первое фото мое, второе покупателя.
Лучший комментарий
Комментарии
У меня как-то женщина купила учебник,но он ей не подошёл, и она продавала сама на том же Авито
На обеих фотках клевые ёлки. Покупатель задрот ))
Даа, вот я о том же) а она говорит, что это разные ели😅
@diana_akbatyrova, заблокируйте и забудьте 😉
Красивая какая. Дайте если есть ссылочку на новую такую.
Надо бвло вам тут продавать.
Да конечно ) да, лучше бы здесь выложила объявление🥲
Новая ёлка Ель искусственная ПВХ Сибирская Люкс 230 см
ссылка
Для покупательницы, видимо, разница есть. Говорит, что елка сильно отличается от той, что на моей фото)
Да авито, не благодарное дело!
На меня так заявления написали в Полицию!
Я продала пуховик, был последний, поставила по закупке, купила одна мадам!
Она померила его, её все устроило!
А через 1 день мне пишит, что хочет вернуть, что она его одела, и ей он показался холодным!
Я сказала, что ношенную вещь не возьму обратно!
Вот и пошла и написала (((
@diana_akbatyrova Мне позвонили, участковый сказал, что на меня наеисали заявление, я была конечно очень удивлена, что так можно!
Явилась на встречу, написала объяснительную, что как всё было, и всё!
Участковый сказал, что ничего не будет, и не такие случаи бывают!
Разницы по фото не вижу, одна и та же елка.
Не магазин, не забирала бы. Глаза есть, видел что берет.
Просто скорее нашли дешевле вот и решили на дуру сыграть, шлите лесом
Да) или просто не понравилась
Потому что даже расправлять нормально не хочет, доказывает, что она и так расправлена 😃
@diana_akbatyrova ну и все пускай идут лесом, заявление не напишут они потомучто сами брали и через авито там че взял обязанности возврата нет
Напишите что вариант возврата не оговаривался заранее, соответственно у вас никаких обязательств перед ними нет, вы не магазин.
Будут настаивать - чс и все дела.
@misenkinaevgenia91 конечно, хотят сэкономить и потом ещё какие-то права качают
@diana_akbatyrova наглость - второе счастье, не принимайте на свой счёт
Нет конечно,отличная ёлка,я так по дури коляску обратно взяла,а они в ней прокатились до дома и не понравилась,дура была,мыла потом ещё, таких ошибок больше не совершаю и Вам не советую.
Офигеть, конечно...что у Вас,что у покупателя один в один ёлка. Её украсить и вообще красиво будет!
Одно и тоже так и скажите какой может быто возврат 🤦🏻♀️Это Авито и фото соответствует
Нет конечно. Товар целый и соответствует требованиям. А то у некоторых капризы пздц. Я работаю в магазине с невозвратным товаром, к примеру придут купят капроновые колготки, и через полчаса несут уже раскрытые без пачки, мол цвет не тот, передумала брать🤦🏼♀️
Хотя, казалось бы, все знают, что это невозвратные товары🥲
Не забрала, так и написала б, осматривать нужно было на месте, если не захотели, то проблемы покупателя, и вы не магазин, что там с елкой делали-неизвестно.
Одна и та же елка. Просто ракурс, цвет играют свою роль и ей мерещится, что она другая.
Не забрала бы. Я перед продажей всегда предлагаю осмотреть товар, чтобы потом не было никаких претензий. Если не посмотрели, то это их проблемы.
За сколько продали?)если не секрет
Красивая елка
Разницу не вижу особо на двух фото
За 15 тыс) она в идеальном состоянии, очень бережно эксплуатировалась)
Тоже разницы не увидела. Не правильно где-то ветки просто вставили,слепошарые,видимо🫣 Не забрала бы
А елка красивая😍
Елка очень красивая, я даже в последний момент хотела передумать продавать ее😅
@diana_akbatyrova, не расстраивайтесь,это не в вас дело,точно!
Но я б не продала такую красотку))))
Нет. Это их проблемы,пусть пристраивают
Ну никакой разницы я не увидела. Поэтому наверное не согласилась на возврат. При продаже всегда прошу покупателя сразу осмотреть товар, чтобы потом не возникало вопросов и претензий.
@diana_akbatyrova ну если осматривали при Вас,тогда это уже их проблема.
@diana_akbatyrova, сказала бы, что сожалею, но помочь ничем не могу..ладно хоть не после нового года разонравилась
Вот интересные люди, ей богу, как смотрели то, прежде чем покупать... 🤷 это скорее всего из той серии у вас купил, приехал, дома собрал, зашел на авито и увидел подешевле... и решил вам вернуть.... Из за таких не люблю продавать что-то..Пусть перепродаёт её, если не понравилось
@b.svetlana а еще такой вариант) если купил мужик.... Дома жена пиз.... вставила ему, мадам ёлка не зашла и он ее решил вернуть 🤣🤣🤣🤣
Нет. Покупатель видел, что покупал. Еще бы бу товары туда сюда не таскать, вы уверены, что с вашей елкой аккуратно там обращались, если даже не правильно ветку воткнули?
Потом такие умники привыкают и со всех требуют возврата и гарантий, как будто новое покупают в магазине
@diana_akbatyrova, и вы им пишите и шлите на кудыкину гору😋
@diana_akbatyrova пофиг. Отправьте в ЧС и перед этим напишите, что вы обратитесь в полицию если они будут вам писать ещё. Вы не магазин
@gv_orenburg да, я тоже часа 2-3 эту ёлку мурыжу, чтобы красоткой была
Я бы не забирала