Проблемы с Авито доставкой: терялся товар? Как Авито компенсирует потери или отказывает?

Question

У кого то терялся товар на Авито доставке? Авито без проблем компенсирует, или есть случаи отказов компенсации ?

Екатерина · Answer

Терялся. Компенсировали. Еще и в двойном обьеме получилось😊 сначала сотрудник почты сама мне деньги отдала (тк она виновата), потом и авито.

roshkaaaaaaaa · Answer

Ого, ничего себе ) а в чем ее вина была, если не секрет?

Екатерина · Answer

@roshkaaaaaaaa, я отправляла детские игрушки, а передо мной клиентка отправляла какое-то пальто. И вот сотрудник почты не до конца оформила посылку предыдущего клиенты (не приклеила бумажку), положила рядом. Оформила мою посылку. Тоже распечатала и типа все, пожалуйста. До свидания. В итоге наши посылки перепутались. И кто ждал пальто, получил мои игрушки и забрал их. А девушка, которая заказывала у меня игрушки, получила пальто и отказалась.

roshkaaaaaaaa · Answer

@ek., да, неприятно. Но хорошо, что для вас это даже выгодная сделка получилась ))

Екатерина · Answer

Терялся, да 
Нет, не компенсировали первый раз 
Второй да

roshkaaaaaaaa · Answer

Чем обосновали они  в первый раз?

Полина Кузнецова · Answer

У мен не терялся, но было 2 случая
1. Разбили термокружку при доставке (почта России даже не помогла многослойная пупырка), компенсировали
2. Отправляла кроссовки, какая то дама на пвз оторвала стельку (она была вшита) и отказалась
Это авито не компенсировал хотя там нормально такой урон нанесла дама

roshkaaaaaaaa · Answer

Насчет второго случая это капец. Сейчас можно оставлять отзыв на покупателя, можно было бы этим воспользоваться

Проблемы с Авито доставкой: терялся товар? Как Авито компенсирует потери или отказывает?

Лучший комментарий

Комментарии