Должен ли покупатель платить комиссию за отмену неоплаченного заказа при возврате денег? Вопрос!

Question

Может кто в курсе, делаем возврат товара (который продавцом еще даже не заказан и не отправлен соответственно). Продавец говорит что мы должны оплатить комиссию по эквайрингу, потому что оплата была картой. Так ли это?
Столько всего возвращали и никогда с нас комиссию не просили.

Регина · Answer

При товаре точно не имеют право удерживать, при возврате за неоказанные услуги могут удержать, если в договоре прописано, что продавец вправе удержать сумму за уже фактически понесенные расходы

Яна · Answer

Это расходы продавца, покупатель не должен их оплачивать при возврате

Татьяна · Answer

Нет конечно, вы ничего не должны оплачивать. Комиссия по эквайрингу это договорные отношения между банком и продавцом. Что за контора такая ушлая?

Евгения · Answer

Спасибо, это магазин star floor

Татьяна · Answer

@jeniepil, на Татищева который? Мы их рассматриваем, строим дом, сейчас уже и не хочется у них заказывать, хитровыдуманные какие))

Евгения · Answer

@wildb да этот. Смотрите в магазине Дом, все тоже самое что и в этом магазине но значительно дешевле.

Должен ли покупатель платить комиссию за отмену неоплаченного заказа при возврате денег? Вопрос!

Комментарии