Сколько ждать возврата денег за дутики на Wildberries?
Здравствуйте. Купила дутики на вб, походив в них дома поняла, что они чуть маловаты, сдала обратно 12 числа, деньги так и не пришли на кошелек вб. Сколько ждать? Написано, что приняты к возврату на пвз 12.11.24.
Комментарии
@tatianka2002, у меня ни ответа ни привета😤 даже сам продавец не отвечает
@ova32 я так поняла, что продавцы за это не отвечают, а отвечает непосредственно вб
@tatianka2002, не знаю. Мне никто не отвечает,впринципе. А денег нет
Теперь деньги возвращают, когда товар придет на склад. Мне недавно через 6 дней пришли
Напишите в тех поддержку вб . Вообще в течение 14 календарных дней по закону. Мне приходили на 5 день от одной покупки
В техподдержку написала, бот ответил, что в течении 3 дней после прибытия товара на склад. С оператором связаться не получается, чтобы уточнить, когда товар на складе будет хоть примерно.
Мне с 11 до сих пор не вернули и не отвечают