🤗
ksana_dm
🤗·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Как долго ждать возврат денег на Wildberries после возврата товара? Сроки и что делать, если деньги не пришли.

Девочки, как долго могут возвращать деньги на вб после возврата товара? Мне сказали до 10 дней, прошло 2 недели денег так и нет. Пишу в чат им, тишина. Может есть какой-то телефон гор.линии? Что еще можно сделать в этой ситуациии?

16.11.2024

Комментарии

natalie.natalie2016
Н💗·Мама двоих (младенец)

На кошелек за 2 товара больше 2х недель шли деньги. Причем через один. За что-то пришло, за что-то ждала

16.11.2024 Нравится Ответить
daria.92
Дарья ·Мама двоих (1 год, 6 лет)

84957755505 вот по этому номеру дозваниваюсь и составляли обращение. Через 21 день вернули. Но я им писала в чат после создания обращения часто, чтобы не забывали про меня

16.11.2024 Нравится Ответить
ksana_dm
🤗·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Спасибо! Попробую позвонить

16.11.2024 Нравится Ответить
yana64
𝕐𝕒𝕟𝕒·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

На карту вб на след день

16.11.2024 Нравится Ответить
ksana_dm
🤗·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Редко возвращаю товары. Обычно почти сразу деньги падали обратно или через пару дней максимум.

На этот раз что-то пошло не так

16.11.2024 Нравится Ответить
s.o.e.
Fox ✴️💫·Мама дочки (3 года)

Пока товар не дойдет обратно на склад, с которого прибыл. Напишите в поддержку, может где затерялся. Либо в кошелек вб вернули и списали за какой то товар.

16.11.2024 Нравится Ответить
ksana_dm
🤗·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Деньги не вернули. В поддержку конечно же писала неоднократно, создали обращение и на этом все. Теперь не отвечают на сообщения в чате.

16.11.2024 Нравится Ответить